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Términos de Servicio

Términos y condiciones para usar Sueñora

Última Actualización: 23 de febrero de 2026

Introducción

Bienvenido a Sueñora. Estos Términos de Servicio rigen tu uso de nuestra plataforma de análisis de sueños impulsada por inteligencia artificial.

Al acceder o usar Sueñora, aceptas estar sujeto a estos Términos. Si no estás de acuerdo con alguna parte de estos términos, no puedes acceder al servicio.

Nos reservamos el derecho de actualizar estos términos en cualquier momento. El uso continuado después de los cambios constituye la aceptación de los términos modificados.

1. Operador del Servicio e Identificación Legal

El operador del servicio Sueñora y responsable ante los usuarios es la entidad indicada en la sección Contacto de esta web (nombre, domicilio o país). Para cuestiones legales, reclamaciones o identificación del responsable, utilice la información de contacto allí indicada.

2. Aceptación de Términos

Al usar este servicio, confirmas que:

  • Tienes al menos 18 años
  • Has leído y entendido estos Términos
  • Aceptas cumplir con todas las leyes aplicables

3. Descripción del Servicio

Sueñora proporciona análisis de sueños impulsado por IA usando inteligencia artificial generativa. El servicio incluye: análisis de texto de sueños, análisis de imágenes y dibujos de sueños (función Pro), exportación de informes PDF y la posibilidad de compartir sueños mediante enlaces públicos.

⚠️ ADVERTENCIA IMPORTANTE:

  • Esto NO es una herramienta médica, psicológica o de diagnóstico
  • Las interpretaciones son solo para entretenimiento y autoexploración
  • El contenido generado por IA puede contener errores o inexactitudes
  • Este servicio NO reemplaza la atención profesional de salud mental

4. Limitaciones de la IA

Reconoces y aceptas que:

  • El contenido generado por IA puede contener inexactitudes, errores o interpretaciones incorrectas
  • Las interpretaciones son sugerencias automatizadas, no verdades absolutas sobre tu psique
  • La IA no tiene conocimiento de tu contexto personal completo ni tu historia clínica
  • Los análisis pueden variar cada vez que analices el mismo sueño
  • Las respuestas de la IA no están entrenadas en tu contexto personal

5. Cuentas de Usuario

Para usar Sueñora, debes crear una cuenta. Eres responsable de:

  • Mantener la confidencialidad de tu cuenta
  • Todas las actividades que ocurran bajo tu cuenta
  • Notificarnos inmediatamente sobre accesos no autorizados
  • Proporcionar información precisa y completa

6. Uso Aceptable

Aceptas NO:

  • Usar el servicio para propósitos ilegales
  • Enviar contenido ofensivo, dañino o abusivo
  • Intentar realizar ingeniería inversa o explotar el servicio
  • Compartir tu cuenta con otros
  • Violar derechos de terceros
  • Subir imágenes que contengan nudez, violencia explícita, símbolos de odio, contenido pornográfico o fotografías de personas identificables sin su consentimiento

7. Compartir Sueños y Exportar PDF

Sueñora te permite compartir sueños públicamente y exportar informes PDF:

  • Cuando compartís un sueño mediante un enlace público, el contenido del sueño y su análisis se vuelven accesibles públicamente para cualquier persona con el enlace
  • Sos el único responsable del contenido que elegís compartir públicamente
  • Podés revocar un enlace compartido en cualquier momento, lo que elimina el contenido accesible públicamente
  • Las exportaciones PDF pueden costar créditos según tu plan de suscripción (gratis para suscriptores Pro, 1 crédito para otros)
  • El contenido compartido puede ser indexado por motores de búsqueda y accedido por cualquier persona con el enlace

8. Suscripciones y Pagos

Sueñora ofrece planes de suscripción gratuitos y de pago:

  • Las suscripciones se renuevan automáticamente a menos que se cancelen
  • Puedes cancelar en cualquier momento desde la configuración de tu cuenta
  • Todos los pagos son procesados por Polar como nuestro Comerciante Registrado
  • Los precios se muestran en tu moneda local con impuestos incluidos donde corresponda
  • Los reembolsos están sujetos a nuestra Política de Reembolso

Consulta nuestra Política de Reembolsos.

Comerciante Registrado (Merchant of Record)

Todas las compras son procesadas por Polar. Polar es el Comerciante Registrado para todas las transacciones. Esto significa:

  • Tu contrato de compra es con Polar, nuestro Comerciante Registrado.
  • Polar maneja toda la facturación, recaudación de impuestos y procesamiento de pagos
  • Los Términos de Servicio y Política de Privacidad de Polar también aplican a tu compra
  • Para disputas de facturación o problemas de pago, es posible que necesites contactar a Polar directamente
  • Polar recolecta y remite todos los impuestos de ventas, IVA y GST aplicables

Puedes consultar los Términos de Servicio y Política de Privacidad de Polar directamente en su sitio oficial (polar.sh/legal).

9. Propiedad Intelectual

Todo el contenido, características y funcionalidad de Sueñora son de nuestra propiedad y están protegidos por derechos de autor, marca registrada y otras leyes de propiedad intelectual.

El contenido de tus sueños sigue siendo tuyo. Al usar nuestro servicio, nos otorgas una licencia limitada, no exclusiva y revocable para procesarlo con IA únicamente con el fin de proporcionarte análisis y mejorar la funcionalidad del servicio.

Los análisis generados por IA se te proporcionan bajo una licencia limitada para uso personal y no comercial. No puedes revender, redistribuir o utilizar comercialmente los análisis generados.

10. Datos y Privacidad

Tu privacidad es importante para nosotros. Por favor revisa nuestra Política de Privacidad.

11. Limitación de Responsabilidad

Importante - Por Favor Lee Cuidadosamente

Sueñora, sus creadores, operadores y afiliados no se hacen responsables por: (a) cualquier daño directo, indirecto, incidental, consecuente o punitivo que resulte del uso o la imposibilidad de usar el servicio; (b) decisiones tomadas basadas en las interpretaciones de IA; (c) inexactitudes en el contenido generado; (d) pérdida de datos o problemas técnicos. EL SERVICIO SE PROPORCIONA "TAL CUAL" SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, EXPRESAS O IMPLÍCITAS. Al usar este servicio, aceptas que lo haces bajo tu propio riesgo y responsabilidad.

12. Terminación

Nos reservamos el derecho de suspender o terminar tu cuenta si violas estos Términos o nuestro uso aceptable.

Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento desde la configuración de tu perfil.

La suspensión o terminación puede aplicarse de forma inmediata en caso de uso no aceptable, fraude o incumplimiento grave de estos Términos.

13. Cambios a los Términos

Podemos modificar estos Términos en cualquier momento. Te notificaremos sobre cambios significativos por correo electrónico o notificación en la aplicación.

14. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos términos se rigen por la ley del país del operador indicado en la sección Contacto. Para cualquier disputa, el foro aplicable será el de dicho país, sin perjuicio de los derechos que te reconozca la legislación de tu jurisdicción como consumidor.

En lo no previsto aquí, se aplicará la legislación aplicable según tu jurisdicción y la normativa internacional relevante.

15. Resolución de Disputas

Cualquier disputa derivada de estos Términos o del uso del servicio se intentará resolver de buena fe. Para reclamaciones, contacta primero a través de la sección Contacto. Si no se alcanza una solución, las disputas se resolverán conforme a la ley y el foro indicados en la sección Ley Aplicable.

Contacto

Para preguntas sobre estos Términos, por favor visita nuestro Contacto y Soporte.